Política de Privacidade

Última atualização: 30 de setembro de 2026.

Esta política explica como o site psicologaleticiakoch.com.br trata dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é a responsável

Letícia Martins Koch, psicóloga, CRP 06/198904, com consultório na R. Agostinho Rodrigues Filho, 550 — Vila Clementino, São Paulo/SP. Contato para assuntos de privacidade: WhatsApp (11) 96912-9027.

2. Quais dados são coletados

Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo, navegador, cidade aproximada e origem da visita (por exemplo, um anúncio). São coletados por cookies, somente com o seu consentimento.
Dados que você envia ao entrar em contato: ao clicar em um botão de WhatsApp, você é direcionado ao aplicativo e as informações que compartilhar lá (nome, telefone e mensagem) são tratadas apenas para responder ao seu contato e agendar atendimentos.

O site não possui formulários, não vende produtos e não solicita dados de saúde. Informações clínicas compartilhadas no atendimento são protegidas pelo sigilo profissional previsto no Código de Ética Profissional do Psicólogo e não são tratadas por este site.

3. Para que os dados são usados

Responder ao seu contato e agendar conversas ou atendimentos;
Entender como o site é utilizado e melhorar seu conteúdo (Google Analytics);
Medir o resultado de anúncios, por exemplo, quantas pessoas clicaram para conversar pelo WhatsApp (Google Ads).

Não são criados perfis nem públicos de anúncios com base em condições de saúde.

4. Base legal

Os cookies de estatística e de marketing só são ativados com o seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD), que pode ser alterado a qualquer momento no aviso de cookies. As mensagens de contato são tratadas para procedimentos preliminares a um contrato de prestação de serviços solicitados por você (art. 7º, V).

5. Cookies

Utilizamos cookies necessários ao funcionamento do site e, mediante consentimento, cookies de estatística (Google Analytics) e de marketing (Google Ads). Você pode aceitar, recusar ou alterar suas preferências a qualquer momento pelo aviso de cookies exibido no site ou pelas configurações do seu navegador.

6. Compartilhamento

Os dados podem ser tratados pelos seguintes fornecedores, apenas para as finalidades acima: Google (Analytics e Ads), Meta (WhatsApp) e Hostinger (hospedagem do site). Alguns desses serviços podem armazenar dados fora do Brasil, com as salvaguardas previstas na LGPD. Não vendemos dados pessoais.

7. Por quanto tempo

Os dados de navegação são mantidos pelos prazos configurados nas ferramentas do Google (até 14 meses no Google Analytics). As conversas de contato são mantidas enquanto forem necessárias para o agendamento e o atendimento.

8. Seus direitos

Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação e acesso aos seus dados, correção, anonimização ou eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento (art. 18 da LGPD). Para isso, entre em contato pelo WhatsApp informado acima. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Segurança

O site utiliza conexão criptografada (HTTPS) e fornecedores com práticas reconhecidas de segurança.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última revisão está sempre indicada no início da página.